Assessoria de Embarque

concierge

A Tri-Star Concierge oferece os mais completos serviços receptivos de aeroporto para atender grupos, menores de idade desacompanhados, deficientes, clientes VIP e CIP, além de soluções operacionais de navegação, plano de voo e handling.

Oferecemos serviços para você viajar tranquilamente!

Nossa equipe bilíngue é treinada para prestar serviços de alta qualidade, seguindo rigorosamente os procedimentos de segurança da cada companhia aérea, bem como dos aeroportos e as normas da Aviação Civil Brasileira.

  • Recepção no embarque e desembarque;
  • Auxílio com bagagens em área pública;
  • Monitoramento em caso de bagagem extraviada;
  • Assistência em conexão;
  • Auxílio em caso de atrasos de voos;
  • Acompanhamento de passageiros com necessidades especiais (auditivo, visual e físico);

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  • Atendimento especial para idosos, gestantes e deficientes físicos.
  • Concierge Menor de Idade – cuidamos de seu filho desde a chegada ao aeroporto, check-in, imigração até a porta da aeronave. Informamos todos os passos dos procedimentos aeroportuários via SMS, e-mail ou telefone.
  • Apoio em caso de qualquer contingência dentro do aeroporto de Guarulhos;
  • Emissão de Cartão de Embarque para voo nacional
  • Acompanhamento no check-in de voo internacional;
  • Acesso a sala de apoio (ponto de encontro);
  • Disponibilização de Sala VIP nos aeroportos de Guarulhos, Rio de Janeiro e Recife – padrão internacional;
  • Workstation (1 sala com 2 mesas);
  • Sala para conferências com projetor wireless e HDMI;
  • Transporte executivo terrestre com motorista (sedans, vans, ônibus e Micro-ônibus);
  • Suporte para empresas de aviação executiva (jatos e helicópteros);

 

viagem

Concierge USA

Atendimento exclusivo e personalizado, proporcionando total conforto e tranquilidade para sua viagem a Orlando e Miami.

Em breve também em Las Vegas, Los Angeles e New York.

Mais informações acesse o site: www.tristarconcierge.com.br ou entre em contato conosco através dos canais abaixo:

Atendimento VIP: atendimento.gru@tristarconcierge.com.br (+55 11 2445-2784)

Concierge: concierge@tristarconcierge.com.br (+55 11 2445-2784)

Escritório em Orlando-USA

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Sala VIP

A Tri-Star é a melhor opção para quem busca atendimento de qualidade. A sala VIP da Tri-Star foi cuidadosamente planejada para receber e atender as expectativas dos mais exigentes passageiros.

Atualmente, a sala VIP do aeroporto de Guarulhos conta com recepção, sala de reunião e office com wi-fi e impressora. Para os demais aeroportos oferecemos assessoramento completo. Entre em contato conosco para mais informações.

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Serviço para grandes operadores de turismo

Possuímos um sistema inteligente e integrado para controle em tempo real de passageiros clientes de grandes operadoras de turismo. Fazemos todo o serviço de recepção dos passageiros, input no sistema para controle e geração de relatórios, auxílio no check-in, encaminhamento a salas vip e acompanhamento de passageiros com necessidades especiais, idosos e menores desacompanhados, transporte executivo,atendimento vip a aeronaves privadas (transporte de maneira discreta pelo aeroporto)